――― DS Simulation Games
判断する。見抜く。残す。
DS Simulation Gamesは、危機、安全、顧客、組織などの現実に近い場面をゲーム形式で体験し、
仮説を立てる、確認する、判断を変える、経験から知を見つけるというDSの考え方を学ぶ体験型プログラムです。
――― 5つのDS Simulation Games
次の判断のために、何を残すのか。
DS Crisis Decision Game
危機の中で、真実に迫る。
時間も情報も限られた状況で、先入観に流されず、質問・確認を重ねながら判断を更新します。
危機対応／事故／災害／重大トラブル
DS Judgment Knowledge Game
次の判断のために、何を残すのか。
結果だけでなく、何に気づいたか何を確認したかなぜ判断を変えたかをたどり、経験から「判断知」を見つけます。
DS Safety Game
事故が起きる前に、何に気づけるか。
危険の兆候とノイズを見分け、確認し、止める・続けるを判断します。
建設／製造／物流／医療／インフラ
DS Customer Insight Game
顧客が言っていることは、本音なのか。
発言だけで決めつけず、背景を複数考え、確認しながら提案や対応を変えていきます。
接客／営業／相談／苦情対応
DS Team Decision Game
なぜ、一人なら気づけたことを、組織では見落とすのか。
異なる立場の人が持つ情報を組み合わせ、組織として判断する難しさを体験します。
管理職／組織開発／品質／安全／プロジェクト
――― ゲームで終わらない。
経験を、次の判断へ。
ゲームの中で、
・何を見たか
・何を疑ったか
・何を確認したか
・なぜ判断を変えたか
を振り返ります。
そこから得られた知を、未来の状況で再判断するための「判断知」へつなげます。
業種に合わせてカスタマイズ
基本構造は共通でも、現場によって見るべき情報は異なります。
・建設/土木
・製造/品質
・医療/介護/福祉
・接客/営業
・教育
・物流
・専門相談
・災害対応
シナリオ、登場人物、追加情報、判断ポイントを業種・用途に合わせて設計します。研修の中に取り入れます。
――― よくある質問
導入前の疑問にお答えします
DS Simulation Gamesは、正解を当てることを目的としたゲームではありません。
限られた情報から仮説を立て、確認し、新しい情報によって判断を更新する過程を体験します。
はい。
事故、ヒヤリハット、接客、営業、会議、品質トラブルなど、実際の事例をもとにシナリオを設計できます。
変わります。
基本的なゲーム構造は共通ですが、登場人物、状況、追加情報、確認ポイント、判断ポイントは業種や業務に合わせて設計します。
判断の過程を振り返ります。
何に気づいたか、何を確認したか、なぜ判断を変えたかを整理し、次の判断に活かせる「判断知」につなげます。
半日は体験中心です。
1日はDSの基礎、ゲーム、振り返りまで行います。
90日プログラムでは、現場実践やケース共有を行い、判断知の形成まで進めます。
はい。
社内向けの認定ファシリテーター制度を想定しています。
また、研修会社・コンサルティング会社向けには、対外提供を前提とした認定・ライセンス制度を別に設計します。
目的や内容によって異なります。
短時間の体験版から、法人研修の中で行うセッション、複数回の継続プログラムまで設計できます。
対象人数や目的に合わせてご相談ください。