――― 法人向け人材育成
DS理論で、
見方が変わる。
仕事が変わる。
人・市場・知を、生命の原理から読み直す。
HEARTSHEARTのDS法人研修は、既存の理論や現象をDS理論で再解釈し、対人実務、企画・戦略、AI活用に使える力へ変えます。
講演・入門研修から対応します
DS理論（デュアル・スタビリティ）を専門的に学ぶ研修だけでなく、AIや対人理解の基礎から学ぶ講演・入門研修にも対応しています。
・AIの基礎の基礎
・生成AIの基本
・AI時代の働き方
・人の感情・判断・行動の基礎
・対話・コミュニケーション
・管理職・人材育成
など、対象者や目的に合わせて入口を設計できます。
まずは、DS理論と生成AIを知る「企業向けAI・DSカスタマイズ基礎研修」から始められます。お気軽にお問い合わせください。
基礎を学んだ後、必要に応じてDS理論による対人力、企画・戦略力、知の拡張力へ段階的に進められます。
――― 研修のコンセプト
DS理論を、企業で使える力へ。
DS理論は、生命の安定という一つの原理から、人や社会のさまざまな現象を読み直します。
何を読み直すかによって、そこから生まれる力は変わります。
HEARTSHEARTのDS法人研修では、DS理論による「解釈・再解釈する力」を、3つの方向へ育てます。
・DS対人力 人・関係・現場を読み直す
・DS企画・戦略力 市場・顧客・価値を読み直す
・DS知の再構成力 学問・専門知・実務知を読み直し別の文脈に繋ぐ
同じDS理論から出発しても、向ける先によって、実務に活きる形は変わります。
――― DS理論の手法
DS思考：２つのアプローチ ー解釈・再解釈ー
人の感情や判断、行動には、その人なりの理由があります。
表面の言葉や行動だけを見るのではなく、生命の安定原理から１歩踏み込んで、
・何が揺らいでいるのか。
・何を守ろうとしているのか。
・何を取り戻そうとしているのか。
という背景を見ることで、同じ出来事の見え方が変わります。
HEARTSHEARTの法人研修では、この視点を、管理職、人事、営業、接客、教育、現場支援など、それぞれの実務へ落とし込みます。
DS理論で既存の学問や実務知を「再解釈」する。
DS理論は、生命の根源的な安定から人の感情・判断・行動を捉えるため、行動経済学、心理的安全性、ヒューマンエラーなど、異なる理論や現象を共通する視点から読み直すことができます。
さらに、人の欲求から市場を捉え、既存の学問や実務知を再解釈することで、実務・企画・研究へ展開できます。
DS法人研修では、DS理論によって、『解釈・再解釈する力』を、「対人力」、「企画・戦略力」、「知の再構成力」の3つの方向へ育てます。
――― 育てる力
DS理論で育てる3つの力
01 DS・対人力
人・関係・現場を読み直す
⇒営業・接客・安全・人事・支援へ
02 DS・企画・戦略力
市場・顧客・価値を読み直す
⇒市場分析・商品企画・サービス設計へ
03 DS・知の再構成力
学問・専門知・実務知を読み直す
⇒仮説形成・研究開発・新領域創出へ
01 DS・対人力 ー営業、接客、管理職、人事、安全、相談支援ー
シーン
・営業・顧客理解
・接客・対話
・管理職の対応
・人事課題の分析
・ハラスメント・相談対応
・ヒヤリハット・安全分析
・チーム・組織課題の分析
人に関わる仕事では、表面に現れた言葉や行動だけでは、本当に起きていることが見えない場合があります。
DS・対人力では、行動経済学、心理的安全性、ヒューマンエラー、組織行動などの既存理論や、実際の現場で起きる出来事をDS理論から再解釈します。
「なぜ、その人はそう判断したのか」
「なぜ、言わなかったのか」
「なぜ、わかっていても行動できなかったのか」
「何を守ろうとしているのか」
こうした問いから、人と現場を見る力を高めます。
実務・支援、2つの方向から学びます。
実務
仕事、情報、役割、連携、判断など、現場をよりよく機能させる視点。
支援
本人が再び話し、考え、選び、行動できる状態をつくる視点。
実務と支援は近い領域ですが、見る方向が異なります。
DS対人力では、この両方を扱います。
02 DS・企画・戦略力 ー新しい事業の可能性を発想ー
企業が提供している商品やサービスは、機能だけで選ばれているわけではありません。
安全にしたい。
負担を減らしたい。
安心したい。
失敗したくない。
信頼できるものを選びたい。
自分らしくありたい。
市場には、人がよりよい状態を求めるさまざまな欲求があります。
DS・企画・戦略力では、市場、顧客行動、商品、サービス、ブランドをDS理論から解釈・再解釈し、
「この市場で、人は何を求めているのか」
「現在の商品は、どんな価値を満たしているのか」
「まだ満たされていない欲求は何か」
を考えます。
そこから、新しい商品、サービス、顧客体験、事業の可能性を発想します。
シーン
・市場分析
・顧客理解
・商品企画
・サービス設計
・ブランド設計
・新規事業発想
・戦略構想
03 DS・知の再構成力 ー異なる領域からつながりを発見ー
シーン
・既存理論の再解釈
・異分野をつなぐ
・仮説形成
・研究テーマ発見
・学際的思考
・研究開発
・新領域発想
新しい知は、何もないところから生まれるとは限りません。
すでに存在する学問、理論、専門知、実務知を、別の原理や文脈から捉え直したとき、新しい問いや仮説が見えてくることがあります。
DS・知の再構成力では、DS理論を使って、既存の知識を分解し、比較し、つなぎ直します。
目的は、ゼロから創作することではありません。
既に存在する知を読み直し、
『別の説明ができないか』
『他の領域と共通する構造はないか』
『この知識を別の現場に応用できないか』
と考える力を育てます。
そこから、学際的な問い、研究仮説、研究テーマ、実務上の新しい見方へつなげます。」
AIは、DS理論によって立てた問いや仮説を、現在の文脈で広げ、確かめ、再判断するための支援になります。
DS理論によって『何を見るか』『何を問い直すか』を定め、そのうえでAIを使って、関連情報の探索、異分野との比較、仮説の展開、考え方の整理を行います。
AIに判断を任せるのではなく、人が問いを持ち、AIとの対話を通じて見方を広げ、最後は人が再判断します。
――― プログラムの設計
業界・職種に合わせて設計します
研修は、AI・対人理解などの共通基礎から、DS理論による実践研修まで、参加者の知識レベルに合わせて設計します。
同じDS理論でも、仕事によって必要な力は異なります。
管理職・人事
・部下対応
・心理的安全性
・ハラスメント
・離職予兆
・相談対応
・育成
営業・接客
・顧客理解
・迷い・不安への対応
・信頼形成
・クレーム
・提案
製造・安全
・ヒューマンエラー
・ヒヤリハット
・異常察知
・報告
・安全文化
・熟練判断
商品企画・マーケティング
・市場分析
・顧客欲求
・商品企画
・サービス設計
・ブランド
・新規事業
研究開発・技術
・既存研究の再解釈
・異分野接続
・研究テーマ探索
・新しい仮説形成
――― 研修プログラム体系
理論を「知る」から、「使える」へ
DS理論は、講義を聞くだけでは身につきません。
重要なのは、「この出来事をDS理論で見ると、どう見えるか」を何度も経験することです。
そのため、HEARTSHEARTではカードゲームやシミュレーションを活用した体験型学習を取り入れています。
即効性のあるDS理論への接続
DS基礎・再解釈シミュレーションゲーム
DS理論の基本的な見方と、「既存の理論や現象を別の角度から読み直す力」を身につけます。
行動経済学、心理的安全性、ヒューマンエラー、顧客行動などを題材に、「DS理論なら、ここをどう見るか」を考えます。
実務へ結びつくDS理論
業種別DSスキルシミュレーションゲーム
DS理論を、自分の仕事で使うためのシミュレーションです。
管理職、営業、接客、製造・安全、人事、教育、企画・商品開発、研究開発など、実際の仕事に近い場面を使って、観察する、考える、確認する、判断する、結果を見るという実践を繰り返します。
共通版だけでなく、業界版、企業オリジナル版への展開も可能です。
――― DSビジネス対話スキル
人から判断知を引き出す力を育てる。
DS法人研修は、理論を知って終わる研修ではありません。
・人を見る
・考える
・聞く
・確かめる
その繰り返しによって、
仕事の中にある気づきや判断を、言葉にできる力を育てます。
すると、
・日報が変わる
・1on1が変わる
・ヒヤリハット報告が変わる
・顧客対応の振り返りが変わる
・熟練者から引き出せる知が変わる
DSビジネス対話スキルは、
人から良質な判断知を引き出すための「人間側の力」です。
――― DSビジネス対話スキル
仕事だけで終わらない、対話の力。
DSで学ぶ、
「よく見る」
「よく聞く」
「すぐに決めつけない」
「相手に確かめる」
という力は、職場だけで使うものではありません。
・子どもとの会話。
・家族やパートナーとの対話。
・親との関係。
・地域や日常の人間関係。
相手を動かす前に、相手が何を感じ、何を大切にしているのかを聞く。
つまり、生活における意識自体が、人にやさしいDS対話トレーニングにもなるのです。
DS研修で身につける対話の力は、仕事と暮らしの両方で活かすことができます。
そのため、管理職研修や人材育成だけでなく、働く人の対話力を育てる福利厚生・ウェルビーイング施策としての活用も想定しています。
――― DS文化
DS研修が目指すのは、「DS文化」です。
一度の研修で、人の見方が完全に変わるわけではありません。
重要なのは、仕事の中で何度も、「なぜ、その判断になったのだろう」と考えることです。
DS文化とは、人を一面的に見ない文化。
行動だけを見て、
「注意不足だった」
「やる気がない」
「分かっていない」
「本人の性格だ」
と決めつける前に、
・身体の状態
・時間の余裕
・周囲との関係
・役割
・これまでの経験
・その人が守ろうとしていたもの
複数の可能性を考え、必要なことを本人に確かめます。
これは、安全、管理職、人材育成、営業、接客だけの技術ではありません。
家族との会話や、自分自身の感情・判断を理解するときにも使える、人を見るための基本的な姿勢です。
――― 研修プログラム
1回で知る。繰り返して、文化にする。
01｜DS基礎研修
02｜DS Culture Starter
03｜DS Culture Program
04｜DS Culture & Vault
半日〜1日、または1〜2回
DSの基本的な人間理解と、実際の仕事に近いケースを使って、「人の見え方がどう変わるか」を体験します。
まずDSを知り、自社との相性を確認したい企業向けです。
約3か月・3回程度
・DS基礎
・現場で実践
・実際の経験を振り返る
という循環をつくります。
研修で理解したことを、仕事の中で一度使ってみることを重視します。
約6か月・4〜5回程度
DS人間理解に加えて、
・管理職・職長の聞く力
・業種別シミュレーション
・現場の振り返り
・判断知の整理
まで扱います。
研修と現場実践を往復しながら、DSを組織の共通言語へ育てます。
6〜12か月程度・継続型
2〜3か月ごとの研修や振り返りに加え、日々の仕事から生まれた
・違和感
・迷った判断
・言えなかったこと
・判断変更
・熟練者の着眼点
・失敗と修正
などを、未来の判断に使える「判断知」へ整理します。
必要に応じて、DS Daily DialogueやDS・知基盤の実証・PoCへ発展させます。
※期間・回数・対象人数は、企業の目的、業種、職種、現場課題に合わせて設計します。
※DS Daily Dialogue、DS・知基盤、AI接続は、情報管理や利用目的を確認したうえで個別に設計します。
――― 研修後日常
毎日の仕事そのものを、学びの場へ。
DSを文化として定着させるためには、集合研修だけではなく、日常の中で使うことが重要です。
例えば、「今日は問題ありませんでした。」で終わるのではなく、DS思考で振り返る。
こうしたDS対話を繰り返すことで、結果を見る習慣から、判断のプロセスを見る習慣へ。
DSを、知識から日常の文化へ変えていきます。
――― 認定者育成
社内で使い続けるために
研修を一度実施して終わりではなく、DS理論を社内で実践し、広げられる人材を育成できます。
認定ファシリテーターは、人を判定する人ではありません。
安心して話せる場をつくり、現場のズレを知に変え、人とAIの力を組織の中でつなぐ人です。
人が学ぶほど、組織に残る知の質が変わる。
研修や日々の仕事から生まれた気づきや判断を、その場限りで終わらせない。
・人から知を引き出す
・DS・知基盤に残す
・AIとともに活かす
DS法人研修は、人材育成だけでなく、企業の判断知を育てる入口でもあります。
＞＞AI実装支援について詳しく見る
――― DSフィールド
仕事によって、必要な力は変わる。
DS理論は、業種や職種を一つの型に当てはめるものではありません。
人や関係を見る「DS・対人力」。
市場や顧客を見る「DS・企画・戦略力」。
専門知や既存理論から新しい問いをつくる「DS・知の拡張力」。
仕事の目的に合わせて、必要な力を組み合わせます。
DS理論は、業種・職種を問わず、「対人力」、「企画・戦略力」、「知の拡張力」が求められる現場に対応します。
――― 導入の流れ
体験から始め、社内展開へ。
01
15分体験
人の行動を表面だけで判断せず、背景にある可能性を考えるDS理論の見方を、15分で体験します。
無料・今すぐ
02
オンライン・法人相談
DS理論の研修・知識継承・AI活用など、貴社の課題や目的に合わせた進め方をご提案します。
03
法人向け本研修
企業課題に合わせてカスタマイズ
04
認定者育成（準備中）
社内で実践を広げる人材を育成
05
知基盤・ハーネスのAI実装へ
現場知、判断知、暗黙知を整理し、知識継承やAI活用へ展開
――― よくある質問
導入前の疑問にお答えします
HEARTSHEARTの法人研修は、DS理論を土台に、人を理解し、現場の知を整理し、AIを活かして価値へ変える研修体系です。対話・観察・判断・知識継承・創造・支援を、現場で実践できる力として身につけます。
はい。部下の状態を読む、安心して話せる場をつくる、報告や相談が出やすい関係をつくる、経験を知に変えるといった内容は、管理職研修、OJT研修、1on1研修と相性があります。
人事担当者にとっても、表面的な言動だけで判断せず、本人の状態や背景を確認しながら理解する力が高まり、面談、配置、育成、職場適応などの対応力向上につながります。
必要ありません。対人研修や知識整理だけで導入することもできます。AI接続、PoC、分身AI設計は、社内の準備状況や目的に応じて検討する発展的な選択肢です。
社内資料、対話記録、熟練者の判断軸などを扱う場合は、目的、範囲、利用方法を明確にしたうえで進めます。必要に応じてNDAを締結し、情報管理に配慮して実施します。
法人研修では、特許のアルゴリズムや数式そのものを扱うのではなく、DS理論の考え方を人材育成・対話・観察・判断・知識継承へ翻訳して学びます。技術ライセンスやAI接続・PoCについては、別途NDAを締結のうえ、個別にご相談します。
はい。生成AIの基礎、AI時代の働き方、対人理解、コミュニケーション、管理職向けテーマなど、一般的な講演・入門研修にも対応しています。参加者の知識や目的に合わせて、基礎的な内容から始め、必要に応じてDS理論による実践的な内容へつなげます。
人を見る力が変わると、組織の動き方が変わる。
一人ひとりが人を理解し、現場の知を残し、AIで広げる。
HEARTSHEARTは、その力を組織の中に育てます。